English for Business (Nivel 2)

Los estudiantes aprenden la importancia del small talk en el entorno laboral y cómo usarlo para construir relaciones profesionales. Practican iniciar conversaciones informales con expresiones más avanzadas.

• Actividades principales:

1. Presentaciones personales con detalles laborales.

2. Role-play en parejas: simulación de small talk en situaciones laborales (elevador, antes de una reunión).

Reflexión sobre la importancia cultural del small talk

Descripción:
Esta clase se centra en las partes clave de un correo profesional y en el uso adecuado del tono formal. Los estudiantes analizan ejemplos avanzados y redactan su propio correo.

• Actividades principales:

1. Identificar errores comunes en correos electrónicos.

2. Escribir un correo basado en un caso práctico, utilizando conectores avanzados.

3. Compartir y corregir correos con compañeros.

Descripción:
Los estudiantes aprenden a manejar reuniones laborales, enfocándose en cómo iniciar discusiones y cerrar puntos clave utilizando lenguaje técnico.

• Actividades principales:

1. Análisis de una grabación de una reunión profesional.

2. Role-play: apertura de una reunión simulada, presentando la agenda y asignando tareas.

3. Escritura de un resumen breve de la reunión.

Descripción:
La clase profundiza en habilidades para expresar opiniones, interrumpir diplomáticamente y manejar desacuerdos.

• Actividades principales:

1. Role-play: discusión de temas conflictivos en reuniones usando expresiones aprendidas.

2. Análisis grupal sobre las estrategias de manejo de conflictos.

3. Simulación de cierre de reunión, resumiendo puntos clave.

En esta clase, los estudiantes aprenden jerga específica de diversas industrias y cómo utilizarla en contextos laborales.

• Actividades principales:

1. Clasificación de vocabulario técnico por sector (finanzas, marketing, tecnología).

2. Role-play: simulación de una discusión utilizando jerga profesional.

3. Creación de un glosario personalizado con términos relevantes para sus trabajos.

La clase enseña estrategias lingüísticas para manejar conflictos de manera profesional, enfocándose en la empatía y la propuesta de soluciones.

• Actividades principales:

1. Análisis de un caso práctico de conflicto laboral.

2. Role-play en parejas: simular conversaciones difíciles.

3. Redacción de un correo proponiendo una solución al conflicto.

Los estudiantes aprenden a estructurar una presentación profesional persuasiva, destacando argumentos clave y conectores.

• Actividades principales:

1. Análisis de presentaciones efectivas.

2. Planificación de una presentación sobre un tema laboral.

3. Discusión en grupos pequeños sobre estrategias persuasivas.

Descripción:
La clase se centra en la ejecución de presentaciones, trabajando el lenguaje corporal y la claridad al responder preguntas.

• Actividades principales:

1. Presentación individual de un tema (5-7 minutos).

2. Retroalimentación de compañeros sobre desempeño.

3. Reflexión escrita sobre áreas de mejora.

Los estudiantes aprenden a escribir informes claros y concisos, utilizando datos y conclusiones bien estructurados.

• Actividades principales:

1. Análisis de informes reales.

2. Escritura de un informe breve basado en un caso ficticio.

3. Edición grupal del informe para mejorar claridad y precisión.

Clase de integración donde los estudiantes aplican lo aprendido en un entorno simulado, completando un ciclo de actividades laborales.

• Actividades principales:

1. Simulación grupal: preparación de una reunión, discusión de un problema y redacción de un correo de seguimiento.

2. Reflexión grupal sobre logros y desafíos.

3. Evaluación del portafolio de actividades realizadas durante la unidad.

Descripción:
Esta clase especial explora cómo los principios de la lingüística y la pragmática se aplican a la comunicación profesional en inglés. Los estudiantes analizan cómo el contexto, las normas culturales y las intenciones influyen en la interpretación del lenguaje, y practican técnicas para ajustar su comunicación en entornos laborales, especialmente multiculturales. A través de análisis, role-plays y talleres, los estudiantes desarrollan una comprensión profunda de cómo evitar malentendidos y mejorar la efectividad de sus interacciones en el trabajo.

Resultados esperados:
Al finalizar, los estudiantes serán capaces de:

1. Analizar los factores pragmáticos que afectan la comunicación laboral.
2. Ajustar su lenguaje para hacerlo más claro, diplomático y apropiado en contextos multiculturales.
3. Identificar y resolver posibles malentendidos pragmáticos en sus interacciones laborales.

Se exploran estrategias avanzadas para persuadir en entornos laborales, usando datos, lógica y emociones.

• Actividades principales:

1. Análisis de argumentos persuasivos en ejemplos escritos.

2. Role-play: presentar un cambio o idea a un supervisor.

3. Escritura de un correo persuasivo.

Descripción:
En esta clase, los estudiantes practican habilidades para manejar llamadas telefónicas con claridad y confianza.

• Actividades principales:

1. Simulaciones de llamadas telefónicas basadas en escenarios laborales.

2. Análisis de grabaciones de llamadas reales para identificar errores comunes.

3. Grabación de una llamada como tarea.

Descripción:
Los estudiantes aprenden a estructurar y ejecutar presentaciones persuasivas utilizando técnicas avanzadas de lenguaje y narrativa.

• Actividades principales:

1. Planificación de una presentación profesional.

2. Práctica individual y en grupos.

3. Retroalimentación estructurada y reflexiva.

Descripción:
Los estudiantes aprenden a estructurar y ejecutar presentaciones persuasivas utilizando técnicas avanzadas de lenguaje y narrativa.

• Actividades principales:

1. Planificación de una presentación profesional.

2. Práctica individual y en grupos.

3. Retroalimentación estructurada y reflexiva.

Descripción:
Se enseña a negociar de manera profesional, explorando estrategias de compromiso y lenguaje persuasivo.

• Actividades principales:

1. Role-play: negociaciones laborales.

2. Creación de un plan de negociación para escenarios reales.

3. Escritura de correos de seguimiento post-negociación.

Los estudiantes desarrollan la habilidad de redactar documentos técnicos claros y bien estructurados, adecuados tanto para audiencias técnicas como generales.

• Actividades principales:

1. Introducción a las características de la escritura técnica: precisión, objetividad y claridad.

2. Análisis de ejemplos: comparar textos dirigidos a audiencias técnicas y no técnicas.

3. Redacción de un breve manual técnico sobre un procedimiento simple, adaptándolo para diferentes públicos.

4. Revisión grupal para garantizar claridad y consistencia.

Los estudiantes practican cómo participar, liderar y colaborar en reuniones virtuales, manejando desafíos tecnológicos y culturales.

• Actividades principales:

1. Revisión de etiqueta profesional para reuniones virtuales (e.g., mantener el micrófono silenciado, lenguaje corporal en cámara).

2. Simulación de una reunión virtual en pequeños grupos, incluyendo apertura, discusión de puntos clave y cierre.

3. Reflexión grupal sobre los retos de comunicación en entornos virtuales y cómo superarlos.

4. Redacción de un correo de seguimiento que resuma los acuerdos de la reunión.

La clase se enfoca en crear propuestas laborales persuasivas, claras y estructuradas, adaptadas a diferentes audiencias.

• Actividades principales:

1. Análisis de ejemplos de propuestas laborales, identificando sus partes clave: resumen ejecutivo, objetivos, presupuesto, cronograma.

2. Trabajo en parejas para redactar el borrador de una propuesta basada en un escenario ficticio (por ejemplo, una nueva estrategia de marketing).

3. Presentación breve de la propuesta al grupo para recibir retroalimentación.

4. Revisión del documento en casa como tarea.

Los estudiantes aprenden cómo ofrecer y recibir retroalimentación constructiva en el lugar de trabajo, utilizando un lenguaje efectivo y profesional.

• Actividades principales:

1. Introducción al modelo “sandwich” para retroalimentación (positivo, área de mejora, positivo).

2. Role-play: dar y recibir retroalimentación sobre el desempeño en escenarios laborales.

3. Discusión grupal sobre cómo manejar retroalimentación difícil o negativa.

4. Escritura de un correo formal ofreciendo retroalimentación constructiva.

En esta clase, los estudiantes aplican todo lo aprendido en la Unidad 2 mediante una simulación integral.

• Actividades principales:

1. Trabajo en equipos para desarrollar y presentar una propuesta profesional.

2. Retroalimentación entre equipos sobre los aspectos más destacados de cada presentación.

3. Reflexión individual sobre los logros personales y áreas de mejora durante la unidad.

4. Creación de un portafolio con los trabajos realizados en la unidad.

Esta clase especial sobre KPIs está diseñada para que los estudiantes comprendan cómo medir y analizar el desempeño en el contexto empresarial. Los estudiantes explorarán ejemplos prácticos de KPIs utilizados en distintas industrias, como la retención de clientes y el crecimiento de ventas, mientras amplían su vocabulario técnico y frases funcionales. La clase incluye actividades dinámicas como el análisis de gráficos, simulaciones de reuniones y ejercicios de escucha para interpretar resultados. Además, los estudiantes trabajarán en equipo para crear un KPI ficticio, desarrollando habilidades de presentación y comunicación. Al final, estarán preparados para discutir métricas empresariales con confianza, interpretar datos relevantes y sugerir mejoras estratégicas basadas en KPIs.

Los estudiantes desarrollan habilidades para liderar reuniones con participantes de diferentes culturas, adaptando su lenguaje y estilo.

• Actividades principales:

1. Discusión sobre sensibilidades culturales y cómo afectan la comunicación.

2. Role-play: moderar una reunión internacional, asegurando la participación equitativa de todos los asistentes.

3. Redacción de un correo de seguimiento para resumir acuerdos.

Esta clase enseña cómo abordar problemas laborales complejos, desde el análisis de las causas hasta la implementación de soluciones.

• Actividades principales:

1. Análisis de un caso práctico complejo (ejemplo: conflicto entre departamentos).

2. Trabajo en grupos para desarrollar soluciones detalladas y presentar recomendaciones.

3. Escritura de un informe con un plan de acción claro y justificado.

Los estudiantes practican cómo comunicar noticias negativas de manera profesional y empática, minimizando el impacto negativo.

• Actividades principales:

1. Estudio de estrategias para transmitir malas noticias (empatía, claridad, alternativas).

2. Role-play: simular conversaciones difíciles (ejemplo: informar a un cliente sobre un retraso).

3. Redacción de un correo formal para transmitir malas noticias.

Los estudiantes aprenden a comunicar de manera efectiva durante crisis laborales, enfocándose en mantener la calma y transmitir confianza.

• Actividades principales:

1. Análisis de ejemplos de crisis reales y cómo fueron manejadas.

2. Simulación en equipos: manejar una crisis ficticia, incluyendo la redacción de un comunicado oficial.

3. Reflexión sobre la importancia de la comunicación efectiva en situaciones críticas.

Se enseña a interpretar y presentar datos de manera persuasiva, utilizando gráficos, tablas y lenguaje técnico.

• Actividades principales:

1. Análisis de una presentación basada en datos.

2. Práctica: cada estudiante prepara y presenta un gráfico que respalde un argumento.

3. Retroalimentación grupal sobre claridad y persuasión.

Esta clase se enfoca en perfeccionar la redacción de manuales, informes técnicos y otros documentos especializados.

• Actividades principales:

1. Introducción a las características de la escritura técnica avanzada.

2. Redacción de un documento técnico breve, adaptado a una audiencia específica.

3. Revisión cruzada entre compañeros para identificar áreas de mejora.

Los estudiantes aprenden cómo redactar mensajes de marketing efectivos y persuasivos, adaptados a diferentes públicos.

• Actividades principales:

1. Análisis de ejemplos de copywriting exitosos.

2. Práctica: redactar un anuncio para un producto ficticio, utilizando técnicas como storytelling y llamadas a la acción.

3. Redacción de un correo de marketing dirigido a clientes potenciales.

La clase se centra en responder objeciones de manera profesional, utilizando un lenguaje persuasivo para superar barreras en ventas.

• Actividades principales:

1. Identificación de objeciones comunes en ventas (precio, características, tiempo).

2. Role-play: simular una conversación con un cliente que plantea objeciones.

3. Redacción de un guion para responder objeciones en un escenario real.

Los estudiantes desarrollan habilidades lingüísticas para delegar, motivar y liderar equipos de manera efectiva.

• Actividades principales:

1. Role-play: delegar tareas y supervisar proyectos en un equipo ficticio.

2. Redacción de un plan de trabajo motivacional.

3. Reflexión grupal sobre los retos del liderazgo en inglés.

Los estudiantes integran las habilidades desarrolladas durante toda la unidad en una simulación completa.

• Actividades principales:

1. Trabajo en equipos para desarrollar y ejecutar un proyecto completo: reuniones, propuestas, informes y presentaciones.

2. Retroalimentación grupal sobre el desempeño.

3. Creación de un portafolio final que resuma todo lo aprendido en el curso.

Esta clase especial introduce a los estudiantes a las herramientas de inteligencia artificial más utilizadas en el trabajo, destacando cómo estas tecnologías pueden automatizar tareas, mejorar la productividad y optimizar resultados. Los estudiantes exploran herramientas específicas para redacción, análisis de datos y gestión de proyectos, y reflexionan sobre sus implicaciones éticas. Al finalizar, los participantes habrán practicado con herramientas clave y desarrollado estrategias para integrar la IA de manera efectiva en sus roles laborales.

Resultados esperados:

1. Familiarización con las herramientas de IA más útiles en entornos laborales.
2. Aplicación práctica de estas herramientas en tareas específicas.
3. Reflexión crítica sobre el uso ético y estratégico de la IA en el trabajo.